In kontinuierlichen internen Qualifizierungsveranstaltungen werden alle Berliner Mitarbeiter in Seminaren von bis zu 20 Personen zu den neu entwickelten Standards durch Mitglieder des Qualitätszirkels oder externe Spezialisten geschult. Jeder Mitarbeiter nimmt jährlich durchschnittlich an sechs internen Qualifizierungsveranstaltungen teil.
Die Entwicklung eines qualifizierten Personals erfolgt durch
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Einarbeitung neuer Mitarbeiter an Hand der Standards und Materialien des Mitarbeiterhandbuchs
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Interne Qualifizierungen zu neu oder weiter entwickelten Qualitätsstandards
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Gezielte Unterstützung von Individuellen Zusatzausbildungen, die sich am systemisch-lösungsorientierten Ansatz orientieren:
Independent Living kooperiert dazu u.a. mit dem Berliner Institut für Systemische Impulse & Ausbildung (ISI) -
Spezialwissen zu Methoden der Beratungsarbeit (Beispielsweise: Genogrammarbeit, zirkuläres Fragen) werden intern in Workshops weitergegeben und eingeübt.
Die Überprüfung der Umsetzung der Standards wird unter Leitung des Teams Qualitätsentwicklung an Hand der zuvor ermittelten Überprüfungskriterien durchgeführt.
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